Παρασκευή 6 Μαΐου 2011

Τι πρέπει να κάνετε αν δεν σας πληρώνει μια ασφαλιστική εταιρεία

Θα πρέπει σε πρώτη φάση να ζητήσετε από την ασφαλιστική εταιρία συγκεκριμένες διευκρινίσεις για τους λόγους που δεν σας καταβάλλει την αποζημίωση.
Ακολούθως, εάν δεν ικανοποιηθείτε από την απάντηση της ασφαλιστικής εταιρίας, μπορείτε, εφόσον είστε τρίτος ζημιωθείς, να υποβάλετε συγκεκριμένη καταγγελία είτε στη Γεν. Γραμματεία Καταναλωτή (Υπουργείο Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας) είτε στην εποπτική αρχή των ασφαλιστικών επιχειρήσεων (Επιτροπή Εποπτείας Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων). Εννοείται βεβαίως ότι μπορείτε να ακολουθήσετε και τη δικαστική οδό.

Μπορώ να διακόψω την ασφάλισή μου από μία ασφαλιστική εταιρία και να συνάψω νέα με άλλη;
Μπορείτε να διακόψετε την ασφάλιση από μία εταιρία και να συνάψετε νέα με άλλη. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει όμως να προσκομίσετε στην παλαιά εταιρία το σήμα και το συμβόλαιό σας, καθώς και μία επιστολή με την οποία να ζητάτε τη διακοπή της ασφάλισής σας. Εν συνεχεία μπορείτε να επιλέξετε μία άλλη εταιρία για την ασφάλισή σας.

Κυριακή 1 Μαΐου 2011

Συνεργαζόμενες ασφαλιστικές εταιρειες

Η ασφαλιστική εταιρία που θα επιλέξει κάποιος ώστε να ασφαλιστεί είναι ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες που υπογραμμίζει την επιτυχία ή όχι της εκλογής του. Ιδιαίτερα στην σημερινή πραγματικότητα όπου κυριαρχεί η ρευστότητα έως και αβεβαιότητα στο χώρο της ασφάλισης, η σωστή επιλογή της ασφαλιστικής εταιρίας αποτελεί ζητούμενο.

Εδώ είναι το σημείο που έρχεται η στιγμή να δείξει ο ασφαλιστής σας ότι είναι κύρια ένας σωστός σύμβουλος και όχι μόνο ένας ικανός πωλητής. Η εμπειρία η δική μας και των συνεργατών του δικτύου μας, πιστεύουμε ότι μας έχει δώσει το δικαίωμα να είμαστε περήφανοι για τις επιλογές συνεργασίας που έχουμε κάνει με τις μεγαλύτερες και πλέον αξιόπιστες εταιρίες του χώρου οι οποίες αποτελούν παράγοντες φερεγγυότητας και εγγύησης της ασφάλειάς σας. 

Οι ασφαλιστικές εταιρίες με τις οποίες συνεργαζόμαστε είναι αλφαβητικά οι παρακάτω:

AIG Greece
AXA
ΑΙΓΑΙΟΝ Ασφαλιστική
DAS Hellas
DEMCO
ΕΘΝΙΚΗ Ασφαλιστική
ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΙΣ-ΜΙΝΕΤΤΑ
EFG EUROLIFE-ACTIVA
EULER-HERMES
GENERALI HELLAS
ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ ΑΕΑΖ
INTERAMERICAN AE
INTERASCO
INTERNATIONAL LIFE
ΥΔΡΟΓΕΙΟΣ
VICTORIA

Ασφάλιση περιουσίας

Νέα προγράμματα ασφάλισης ικανά να σας εξασφαλίσουν απόλυτα από οποιονδήποτε κίνδυνο μπορεί να απειλήσει την κατοικία σας ή να δώσουν τη δυνατότητα συνέχισης της απρόσκοπτης λειτουργίας της επιχείρησής σας. Ειδικότερα:

Κάλυψη Κατοικίας - Οικοσκευής

Με αυτόν τον τρόπο σας βοηθάμε να απλώσετε ομπρέλα προστασίας πάνω από τον πολύτιμο και ανεκτίμητο χώρο, το σπίτι σας. Υπάρχουν προγράμματα ικανά να καλύψουν αποτελεσματικά το σπίτι σας και το περιεχόμενο του. Εσείς απλώς επιλέγετε το πρόγραμμα που σας ταιριάζει καλύτερα μέσα από μια πληθώρα καλύψεων όπως
- Ζημιές από Πυρκαγιά, Κεραυνό, Καπνό
- Ζημιές από Έκρηξη, Πλημμύρα, Καθίζηση, Κατολίσθηση, Καταιγίδα, Χιόνι
- Ζημιές από Πρόσκρουση οχήματος, Πτώση αεροσκάφους, Βραχυκύκλωμα
- Ζημιές από Κλοπή, Τρομοκρατικές ενέργειες, Στάσεις και Απεργίες, Κακόβουλες ενέργειες
- Ζημιές από Θραύση υαλοπινάκων, Ηλιακού θερμοσίφωνα, Λέβητα, Δορυφορικής κεραίας κλπ.

Πολύ σημαντικό να αναφερθεί ότι πολλές ασφαλιστικές εταιρίες συνυπολογίζουν θετικά τις προσπάθειες πρόληψης που λαμβάνετε για την περιουσία σας και προσφέρουν σημαντικές εκπτώσεις π.χ. σε περίπτωση που υπάρχει συναγερμός συνδεδεμένος με την Αστυνομία, σε διαμερίσματα με πόρτες ασφαλείας κλπ.

Κάλυψη Επιχείρησης

Προγράμματα ικανά να σας προστατέψουν από κινδύνους που ενδέχεται να απειλήσουν το κτίριο, τον εξοπλισμό ή το περιεχόμενο της επιχείρησής σας.
- Ζημιές από Πυρκαγιά, Κεραυνό, Καπνό, Ευρεία έκρηξη.
- Ζημιές από Κλοπή, Τρομοκρατικές ενέργειες, Στάσεις και Απεργίες, Κακόβουλες ενέργειες, Ληστεία Ταμείου.
- Ζημιές από Πρόσκρουση οχήματος, Πτώση αεροσκάφους, Βραχυκύκλωμα
- Ζημιές από Έκρηξη, Πλημμύρα, Καθίζηση, Κατολίσθηση, Καταιγίδα, Χιόνι.
- Αστική ευθύνη τρίτων, Θραύση κρυστάλλων και βιτρινών, φωτεινής επιγραφής.
- Κάλυψη εξόδων Προσωρινής Επαγγελματικής Μεταστέγασης και Επίδομα Κερδών

Προσφέρονται εκπτώσεις όταν ο επιχειρηματίας έχει μεριμνήσει στην ύπαρξη συναγερμού, ρολών ασφαλείας, κιγκλιδωμάτων. Επίσης ειδικές τιμές ισχύουν για επιχειρήσεις εκτός Αττικής και Θεσσαλονίκης.

Ασφάλιση σκάφους

Εδώ και μερικά χρόνια ο κάθε ιδιοκτήτης σκάφους, οποιασδήποτε κατηγορίας, τύπου ή αξίας είναι υποχρεωμένος να το διατηρεί ασφαλισμένο (βλ. Φ.Ε.Κ. 211/13.10.1999). Με αυτόν τον τρόπο εξασφαλίζεται το σκάφος σας, τους επιβαίνοντες σε αυτό καθώς και εξασφαλίζεστε έναντι τρίτων και της περιουσίας τους.

Οι υποχρεωτικές καλύψεις είναι οι παρακάτω:

- Σωματικές βλάβες έως 300.000 €
- Υλικές ζημίες έως 150.000 €
- Πρόκληση θαλάσσιας ρύπανσης έως 90.000 €

Εκτός των βασικών (υποχρεωτικών) καλύψεων προσφέρονται και οι παρακάτω προαιρετικές καλύψεις:

- Θαλάσσιοι Κίνδυνοι
- Βύθιση
- Προσάραξη
- Πρόσκρουση
- Φωτιά
- Έκρηξη
- Πειρατεία
- Σεισμός
- Κακόβουλες Πράξεις
- Κλοπή Ολική ή Μερική
- Μηχανικές Βλάβες
- Κάλυψη μεταφοράς σκάφους με τρέιλερ
- Αστική Ευθύνη από/προς Σκιέρ
- Νομική Προστασία

Ασφάλιση αστικής ευθύνης!

Σύμφωνα με το άρθρο 914 του Αστικού Κώδικα "Όποιος ζημιώσει άλλον παράνομα και υπαίτια, έχει υποχρέωση να τον αποζημιώσει". Η παραβίαση αυτού του κανόνα επισύρει ευθύνες εις βάρος αυτού που τον παραβιάζει και εμπίπτει σε υποχρέωση αποζημίωσης για τις προκληθείσες σωματικές βλάβες ή υλικές ζημιές.

Η Αστική Ευθύνη γενικά χωρίζεται σε Γενική Αστική Ευθύνη και Επαγγελματική Αστική Ευθύνη. Αναλυτικότερα:

Η Γενική Αστική Ευθύνη εμπεριέχει καλύψεις δείγμα των οποίων βλέπετε παρακάτω:

- Ακινήτων
- Οικογενειακή
- Ανελκυστήρων
- Οικοδομικών έργων
- Εκπαιδευτικών ιδρυμάτων (σχολεία, φροντιστήρια κλπ.)
- Εμπορικών επιχειρήσεων (καταστήματα, επιχειρήσεις κλπ.)
- Ξενοδοχειακών επιχειρήσεων
- Camping - κατασκηνώσεων
- Επιχειρήσεων θεάματος (θέατρα, κινηματογράφοι κλπ.)
- Μεταφερόμενων φορτίων & μηχανημάτων έργου
- Εκθέσεων & διοργανώσεων

Η Επαγγελματική Αστική Ευθύνη καλύπτει αξιώσεις του ζημιωθέντος από Ελεύθερο επαγγελματία που προκλήθηκαν συνεπεία της επαγγελματικής του δραστηριότητας, όπως:

- Ιατρούς (ιατρικό λάθος, παράλειψη)
- Φαρμακοποιούς
- Νοσοκομεία, κλινικές, δοκιμών φαρμάκων
- Αρχιτέκτονες, πολιτικούς μηχανικούς, ηλεκτρολόγους μηχανικούς (λάθος, αμέλεια ή παράλειψη κατά τον σχεδιασμό ή την επίβλεψη / επιτήρηση έργου)
- Δικηγόρους (λανθασμένες νομικές συμβουλές, τήρηση προθεσμιών, λανθασμένος χειρισμός υποθέσεων)
- Λογιστές, φοροτεχνικούς (ανεπαρκής γνώση, εσφαλμένη πληροφόρηση, εσφαλμένη εκτίμηση περιουσίας)
- Διαμεσολαβούντων στη ασφάλιση (ασφαλιστές, πράκτορες, brokers)
 

Xρήσιμες Συμβουλές σε περίπτωση τροχαίου

Τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος:
1. Να σημειώσετε τα στοιχεία του οδηγών (ή και των άλλων οδηγών) και των οχημάτων που εμπλέκονται στο ατύχημα.
2. Να σημειώσετε την ακριβή ώρα, τοποθεσία (διευθύνσεις οδών και αριθμούς) και τν πορεία των οχημάτων.
3. Σε περίπτωση αμφισβήτησης του "ποιος φταίει" να σημειώσετε ονοματεπώνυμα και τηλέφωνα μαρτύρων.
4. Αν χρειαστεί να καλέσετε την αστυνομία.
5. Αν υπάρχουν τραυματισμοί, είστε υποχρεωμένοι να καλέσετε την αστυνομία, καθώς και να σημειώσετε τα στοιχεία των παθόντων.
6. Να δηλώσετε εγγράφως το ατύχημα στα γραφεία της ασφαλιστικής Εταιρίας ή στον ασφαλιστικό σας πράκτορα, εντός τριών ημερών, συμπληρώνοντας το ειδικό έντυπο αναγγελίας ατυχήματος.

Και φυσικά μην ξεχνάτε ότι μπορείτε να καλέσετε την Φροντίδα Ατυχήματος.

Οδηγίες σε περίπτωση πυρκαγιάς

. Καλούμε αμέσως την Πυροσβεστική Υπηρεσία
2. Δίνουμε αναλυτική πληροφόρηση στην Πυροσβεστική Υπηρεσία σχετικά με τα αίτια και τις συνθήκες της πυρκαγιάς
3. Βοηθούμε στη διενέργεια της πραγματογνωμοσύνης, προσπαθώντας να καταγράψουμε τα αντικείμενα που έπαθαν ζημιά.
4. Παίρνουμε οδηγίες από την ΔΕΗ σχετικά με τις ενέργειες που πρέπει να κάνουμε για την επανασύνδεση του ηλεκτρικού ρεύματος, εάν έχει κοπεί.
5. Μέσα σε τρεις ημέρες το αργότερο, ενημερώνουμε την ασφαλιστική εταιρία, με γραπτή δήλωση, στην οποία αναφέρονται:

Το είδος της ζημιάς και τις συνθήκες, κάτω από τις οποίες έγινε.
Τον τόπο, την ημερομηνία και την ώρα που έγινε η ζημιά.
Την έκταση της ζημιάς.
Τα στοιχεία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνα) αυτών που προκάλεσαν τη ζημιά, των παθόντων και των μαρτύρων.

ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΚΛΟΠΗΣ

1. Να καταγγείλετε αμέσως στην Αστυνομία τη κλοπή, περιγράφοντας με λεπτομέρειες τον τρόπο εισόδου και τα αντικείμενα που σας αφαίρεσαν, υποβάλλοντας συγχρόνως μήνυση.
2. Μην αγγίζετε τους χώρους όπου κινήθηκαν οι δράστες, μέχρι να έρθει η Σήμανση, ούτε τα διαρρηκτικά εργαλεία και τα αντικείμενα που οι δράστες τυχόν άφησαν πίσω τους
3. Ακολουθήστε πιστά τις οδηγίες που θα σας δώσουν οι αξιωματικοί της Αστυνομίας
4. Μέσα σε τρεις ημέρες το αργότερο, ενημερώνουμε την ασφαλιστική εταιρία, με γραπτή δήλωση, στην οποία αναφέρονται:

Το είδος της ζημιάς και τις συνθήκες, κάτω από τις οποίες έγινε.
Τον τόπο, την ημερομηνία και την ώρα που έγινε η ζημιά
Την έκταση της ζημιάς.
Τα στοιχεία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνα) αυτών που προκάλεσαν τη ζημιά, των παθόντων και των μαρτύρων.

ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ ΣΤΗ ΘΑΛΑΣΣΑ

1. Να μην αποδεχθείτε ευθύνη ούτε να προβείτε σε προσφορά ή υπόσχεση πληρωμής χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση τησ ασφαλιστικής σας εταιρείας.
2. Σε κάθε περίπτωση μερικής ή ολικής κλοπής του Σκάφους, των μηχανών, του εξοπλισμού και εν γένει των οποιωνδήποτε παραρτημάτων αυτού και σε περίπτωση απώλειας, ζημίας, ευθύνης ή δαπάνης η οποία προξενείται από οποιοδήποτε πρόσωπο ενεργεί κακόβουλα, ο ασφαλιζόμενος υποχρεούται, εντός τριών ημερών από τότε που διεπράχθη η κλοπή ή η ζημιά, να αναφέρει το γεγονός στην πλησιέστερη αστυνομική ή λιμενική αρχή, υποβάλλοντας συγχρόνως μήνυση.
3. Να λάβετε κάθε κατάλληλο και λογικό μέτρο, μετά από ένα συμβάν, για να περιορίσετε τις συνέπειες μετά από αυτό το συμβάν και για αποτρέψετε οποιοδήποτε παραπέρα ατύχημα, τραυματισμό, απώλεια ή ζημιά που θα μπορούσε να γίνει εξαιτίας του συμβάντος.
4. Να φροντίσετε μετά από οποιοδήποτε συμβάν, να σηματοδοτήσετε οποιοδήποτε ναυάγιο μόλις αυτό είναι εύλογα δυνατό.
5. Να μην αλλοιώσετε την κατάσταση στην οποία βρίσκεται το αντικείμενο που έχει υποστεί ζημιά, μέχρι να διεξαχθεί η σχετική και απαραίτητη πραγματογνωμοσύνη.
6. Να αναλάβετε και να διαχειριστείτε στο όνομά σας την υπεράσπιση ή τον διακανονισμό τυχόν ζημίας.
7. Να προβείτε σε ενέργειες στο όνομά σας, αλλά με δικά μας έξοδα, προκειμένου να επανεισπράξετε για λογαριασμό μας, οποιοδήποτε ποσό κατεβάλλαμε ως αποζημίωση με βάση το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας με την Εταιρία.
8. Να ζητήσετε και να λάβετε προσφορές για τις επισκευές μετά από ένα συμβάν.
9. Να μας δώσετε κάθε απαραίτητη πληροφορία και βοήθεια, την οποία εύλογα μπορεί να ζητήσουμε σε σχέση με τη ζημιά.
10. Να μας ενημερώσετε αποστέλλοντας ή διαβιβάζοντας κάθε αγωγή, κλήση, νομική διαδικασία ή άλλο έγγραφο σχετικά με οποιαδήποτε ζημία.

Περιπτώσεις εφαρμογής Φιλικής Δήλωσης

1. Όταν δεν υπάρχουν τραυματισμοί.
2. Όταν στο ατύχημα εμπλέκονται μόνον δύο οχήματα.
3. Όταν το προβλεπόμενο κόστος αποκατάστασης των υλικών ζημιώνδεν υπερβαίνει τα 6000 ευρω.
και βέβαια με την απαραίτητη προϋπόθεση ότι η ασφαλιστική εταιρία του οχήματος που προκάλεσε το ατύχημα συμμετέχει στο Σύστημα Άμεσης Πληρωμής

ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ ΤΟΥ ΕΝΤΥΠΟΥ ΦΙΛΙΚΗΣ ΔΗΛΩΣΗΣ

Συμπληρώστε ένα έντυπο Φιλικής Δήλωσης σε κάθε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος. Με την συμπλήρωσή του επιτυγχάνεται η περιγραφή του ατυχήματος με την σύμφωνη γνώμη και των δύο οδηγών.

Τι πρέπει να κάνετε:
ΣΤΟΝ ΤΟΠΟ ΤΟΥ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ
1. Αν υπάρχουν τραυματισμοί καλέστε αμέσως την Αστυνομία
2. Αν υπάρχουν μόνον υλικές ζημιές παρουσιάστε ένα Έντυπο Φιλικής Δήλωσης και συμπληρώστε το μαζί με τον άλλο οδηγό. Χρησιμοποιήστε κατά προτίμηση στυλό διαρκείας και πιέστε δυνατά για να είναι ευανάγνωστο το αντίγραφο.
3. Συμβουλευτείτε το Σήμα Ασφάλισης, το δίπλωμα οδήγησης ή την Πράσινη Κάρτα για την απάντηση των ερωτήσεων.
4. Υποδείξτε με τόξο το αρχικό σημείο σύγκρουσης (παρ. 10 του εντύπου).
5. Σημειώστε με Χ στα αντίστοιχα για κάθε όχημα τετραγωνίδια για να γίνει σαφές το σχεδιάγραμμα (παρ. 12 του εντύπου) . Γράψτε τον αριθμό των τετραγωνιδίων που έχετε συμπληρώσει
6. Φτιάξτε το σχεδιάγραμμα του ατυχήματος (παρ. 13 του εντύπου),
7. Αν υπάρχουν αυτόπτες μάρτυρες, πάρτε τα στοιχεία τους πριν φύγουν και απαντήστε στην αντίστοιχη ερώτηση (παρ. 5 του εντύπου).
8. Μην ξεχάσετε να:

Α. Υπογράψτε και οι δύο οδηγοί.
Β. Κρατήστε ο κάθε οδηγός από ένα υπογεγραμμένο αντίγραφο του Εντύπου.
Γ. Προωθείστε το Έντυπο χωρίς καθυστέρηση στην ασφαλιστική σας εταιρία.

Το έντυπο Φιλικής Δήλωσης δεν υποκαθιστά την δήλωση ατυχήματος προς την ασφαλιστική σας εταιρία.

Αφού συμπληρώσετε και υπογράψετε το έντυπο Φιλικής Δήλωσης δεν θα πρέπει σε καμία περίπτωση να το τροποποιήσετε.

Ειδικές περιπτώσεις:

Εάν ο οδηγός του άλλου οχήματος είναι αλλοδαπός θα έχει παρόμοιο έντυπο, που έχει συνταχθεί στη γλώσσα του. Το έντυπο αυτό είναι ακριβώς το ίδιο με το δικό σας και δεν ενδιαφέρει ποιο από τα δύο θα συμπληρωθεί. Θα πρέπει όμως να κρατήσετε το πρωτότυπο ή το αντίγραφο του συμπληρωμένου εντύπου για να το στείλετε στην ασφαλιστική σας εταιρία.
Βεβαιωθείτε ότι το έντυπο που θα στείλετε στην ασφαλιστική σας εταιρία έχει υπογραφεί και από τους δύο οδηγούς.
Αυτό το έντυπο μπορεί να χρησιμοποιηθεί ακόμη και χωρίς εμπλοκή άλλου οχήματος π.χ. ίδιες ζημιές, κλοπή, πυρκαγιά, τραυματισμός πεζού κ.λ.π.
< ΕΧΕΤΕ ΠΑΝΤΑ ΕΝΑ ΕΝΤΥΠΟ ΣΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΣΑΣ >



Το έντυπο αυτό έχει κατοχυρωθεί από την C.E.A. (Ευρωπαϊκή Επιτροπή Ασφαλίσεων). Απαγορεύεται κάθε τροποποίηση ή παραποίησή του χωρίς την προηγούμενη άδεια της C.E.A.
Απαγορεύεται ρητά η ανατύπωση του παρόντος στα ελληνικά χωρίς την έγγραφη άδεια της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος.

Ενημερωθείτε για τις νέες μας εκπληκτικές τιμές στα παρακάτω πακέτα!